Datenschutz

Reloadify?

Reloadify entwickelt und liefert CRM-Software (Customer Relationship Management) für Online-Shops. Wir helfen mehr als 700 Online-Shops weltweit, effektiv mit ihren Kunden zu kommunizieren. Reloadify bietet sowohl die Software als auch die praktische Unterstützung, die du brauchst, um erfolgreich zu starten und mehr Rendite aus dem bestehenden Kundenstamm zu ziehen.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wenn ein Reloadify-Kunde einen Vertrag mit uns abschließt, verarbeiten wir die folgenden Daten aus dem Kundenstamm seines Webshops:

• Name
• Adresse und Stadt
• E-Mail Adresse
• Geschlecht
• Unternehmen
• Kontaktgeschichte
• Interessen
• Surfverhalten
• IP-Adresse, soziales Profil
• Öffentliche Daten
• Produkt- und Transaktionsdaten von unseren Kunden

Warum wir diese Daten verarbeiten

Wir nutzen diese Daten, um unseren Kunden eine persönliche Kommunikation in großem Umfang zu ermöglichen. Zum Beispiel, um personalisierte E-Mails zu versenden, die für dich relevant sind. Wir nutzen deine Daten, um dich über Produkte zu informieren, die mit deinen früheren Einkäufen in einem Webshop zusammenhängen.

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Reloadify speichert personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig.

Daten ändern oder löschen?

Reloadify ist die verarbeitende Partei eines angeschlossenen Webshops und gleicht die Daten unserer Kunden ständig ab. Daher ist es nicht möglich, Daten direkt bei uns zu ändern oder zu löschen, da sie wenige Minuten später vom Webshop abgerufen werden.

Wenn du Daten ändern oder löschen möchtest, raten wir dir, dich an den entsprechenden Webshop zu wenden. Die im Webshop vorgenommenen Anpassungen werden von Reloadify sofort verarbeitet und übernommen.

Das Löschen deiner persönlichen Daten funktioniert ebenfalls auf diese Weise. Wenn der betreffende Webshop deine personenbezogenen Daten löscht, werden sie sofort von Reloadify verarbeitet.

Sicherheit deiner Daten

Reloadify hat strenge organisatorische und technische Regeln für die Sicherheit deiner persönlichen Daten.

Sowohl unsere Website als auch unsere Software verfügen über ein SSL-Zertifikat, das den Besuchern garantiert, dass die Daten über HTTPS gesendet werden. Die Daten werden also verschlüsselt und sicher versendet. SSL wird zum Beispiel auch für die Abwicklung von Online-Zahlungen (iDeal und Kreditkarten) verwendet.

Unsere Software wird monatlich auf Schwachstellen getestet; auch die Daten in unseren Datenbanken werden verschlüsselt gespeichert.