Last-Minute-Checkliste für Black Friday

Checkliste für deine Black Friday E-Mail Marketing Strategie

Überprüfe, ob du an die folgenden Dinge gedacht hast und hake sie einfach ab.

Sind alle deine CNAMES noch gültig?

Bist du gerade dabei, deine E-Mail-Liste mutig zu vergrößern? Dann ist es jetzt an der Zeit, zu überprüfen, ob deine CNAMES noch gültig sind. Manchmal kommt es vor, dass jemand einen CNAME aus deinen DNS-Einträgen entfernt hat und dass ein CNAME nicht mehr validiert ist. Um sicherzugehen, dass deine CNAMES noch gültig sind und du mit einer gültigen E-Mail-Adresse versendest, ist es ratsam, dies zu überprüfen. Auch wenn es nur zur Sicherheit ist. Dann kannst du sicher sein, dass deine E-Mail nicht einfach im Spam-Ordner landet.

Hast du eine Landing Page, auf der man sich für die Black Friday Angebote anmelden kann?

Vergrößere zunächst deine E-Mail-Liste, indem du deine Kunden dazu bringst, sich anzumelden. Nutze geschickt eine Landing Page, auf der sich deine Kunden bereits für den Newsletter anmelden können. “So erfährst du als Erster von den Black Friday Deals.” Auf diese Weise erweiterst du deine E-Mail-Liste und informierst alle interessierten Kunden über deine Black Friday und Cyber Monday Deals. Also eine Win-Win-Situation.

Hast du eine gesunde Datenbank?

Es wäre schade, wenn deine Black Friday- und Cyber Monday-Kampagnen nicht die richtigen Kunden erreichen. Sei dir bewusst, an welche Art von Kunden du welche E-Mail-Nachricht schickst. Vermeide es, Kunden zu kontaktieren, die sich nicht mit deinem Unternehmen beschäftigen. Segmentiere deine Zielgruppen in mehrere kleinere Zielgruppen. So bleibst du mit deiner Kommunikation immer auf dem Laufenden.

Hast du deine Profile segmentiert?

Im Anschluss an eine gesunde Datenbank geht es weiter mit der Segmentierung. Die Segmentierung bleibt die Grundlage des E-Mail-Marketings. Du willst nicht an alle deine Kunden die gleiche Nachricht senden. Kunden, die häufig bei dir einkaufen, möchten vielleicht einen frühen Zugang erhalten, während Kunden, die sechs Monate lang nicht bei dir bestellt haben, vielleicht einen zusätzlichen Rabattcode benötigen, um sich überzeugen zu lassen, wieder bei dir zu bestellen. Überlege dir genau, wie du deine Zielgruppe ansprechen willst.

Kannst du mehrere Newsletter pro Tag verschicken?

Reloadify ermöglicht es dir, mehrere Newsletter pro Tag an dieselbe Person zu senden. Du musst dies jedoch in den Einstellungen selbst aktivieren. Wenn du das nicht eingerichtet hast und du mehrere Newsletter an einem Tag an dieselbe Zielgruppe schicken willst, ist das nicht möglich und es wird nur ein Newsletter verschickt, nämlich der erste, den du geplant hast.

Hast du einen Zeitplan erstellt?

Beginne pünktlich mit der Ankündigung deiner Black Friday Deals. Mache dir einen Zeitplan, wann du mit der Ankündigung beginnen willst. Jeder muss über deine Deals Bescheid wissen. Mit dem Black Friday hast du eine Menge Konkurrenz. Lass deine Kunden rechtzeitig wissen, was sie bei dir bekommen können.

Hast du die notwendigen Newsletter überprüft und geplant?

Apropos planen: Um in der kommenden Zeit keinen Stress mit deinen E-Mail-Kampagnen zu haben, ist es ratsam, alle Newsletter, die du versenden willst, im Voraus zu planen. Überprüfe sie noch einmal auf den richtigen Inhalt, die richtigen Preise, die richtigen Angebote usw. Denn seien wir ehrlich: Mehrere Newsletter zu planen, ist einfach angenehm.

Hast du das erneute Senden nach Nicht-Öffnung für den Newsletter aktiviert?

Prüfe, ob du die Wiederholungsfunktion für deinen Newsletter und deine Trigger aktiviert hast. Ein erneuter Versand bedeutet, dass die E-Mail erneut versendet wird, wenn der Newsletter-Abonnent die E-Mail nicht innerhalb einer bestimmten Zeit geöffnet hat. Die gleiche E-Mail wird dann noch einmal verschickt. Es wäre eine ziemliche Verschwendung deiner Strategie, wenn dein Kunde am Montag einen Newsletter von dir bekommt, am Dienstag eine erneute Zusendung erhält und auch am Dienstag einen neuen Newsletter bekommt. Schließe so viele E-Mails wie möglich voneinander aus und prüfe genau, wie viele E-Mails du an welche Zielgruppe schickst.

Hast du profitable Trigger im Einsatz?

Jetzt ist es an der Zeit, profitable Trigger einzurichten. Besonders am Black Friday willst du zum Beispiel verlassene Einkaufswagen zurück auf deine Website locken. Du kannst deine Umsätze sogar noch steigern, indem du solche Trigger aktivierst, bevor du mit deinen Black Friday Deals beginnst. Der verlassene Einkaufswagen ist ein solcher Trigger, der dir Gewinne einbringt. Genauso wie das Zurückholen von ruhenden Kunden und das Dankeschön an Kunden, die ihre erste Bestellung aufgegeben haben.

Checkliste für den Inhalt deiner E-Mails

Jetzt, wo du dir über das allgemeine Geschäft des E-Mail-Marketings Gedanken gemacht hast, ist es an der Zeit, einen genauen Blick auf den Inhalt zu werfen. Kreuze die folgenden Punkte einfach ab.

Verwendest du aufmerksamkeitsstarke Betreffzeilen und Pre-Headers?

Am Black Friday und Cyber Monday herauszustechen ist unglaublich schwierig. Vor allem im Posteingang, wo es jetzt eine Menge Konkurrenz gibt. Mach also deine Betreffzeile und deinen Pre-Header so attraktiv wie möglich. Sorge dafür, dass sie im Posteingang hervorstechen. Wähle viel Abwechslung in deiner Betreffzeile. Du willst deinen Kunden nicht "langweilen", indem du immer wieder die gleichen Informationen erzählst.

Verwendest du auffällige Header-Bilder?

Hat dein Kunde die E-Mail erhalten und geöffnet? Dann ist es jetzt an der Zeit, deinen Kunden dazu zu verleiten, sich zu deiner Website durchzuklicken, wo er schließlich zum Kauf übergehen kann. Eine Möglichkeit, deinen Kunden zu locken, sind große, auffällige Header-Bilder. Je ausgefallener, desto besser. Am Black Friday kannst du ganz groß rauskommen.

Mit Countdown-Timern zusätzliche Dringlichkeit schaffen?

Natürlich willst du, dass deine E-Mails für Black Friday und Cyber Monday überzeugend wirken. Deshalb solltest du Countdown-Timer einsetzen. Du gibst deinen Kunden das Gefühl, dass sie nur eine begrenzte Zeit haben, um bei dir zu shoppen. Achte außerdem darauf, dass du Slogans wie "ausverkauft = ausverkauft" oder "ausverkauft = weg" verwendest. Schaffe Dringlichkeit und Verknappung. So überzeugst du deine Kunden, jetzt einen Kauf zu tätigen. Sonst verpassen sie den Anschluss.

Checkliste für deine Website und Peripheriegeräte

Dein E-Mail-Marketing ist fertig. Ist es deine Website auch? Überprüfe sie einfach mit den folgenden Punkten.

Ist deine Website in der Lage, eine Menge zusätzlichen Traffic zu verkraften?

Denke daran, dass du am Black Friday wirklich Spitzenwerte bei den Besucherzahlen deiner Website haben wirst. Kann deine Website das aushalten? Mit Reloadify ist es möglich, den Versand des Newsletters auf mehrere Stunden zu verteilen. Auf diese Weise verteilst du den Traffic auf deiner Website, der durch dein E-Mail-Marketing entsteht. Es ist schlau, sich das vorher einmal anzusehen.

Ist dein Entwicklungsteam auf dem neuesten Stand?

Vergiss nicht, dein Entwicklungsteam über die Black Friday Woche zu informieren. Sollte während dieser Woche oder im Vorfeld etwas mit der Website schief gehen, sorge dafür, dass jemand für dich in Bereitschaft ist. Nichts ist ärgerlicher, als wenn deine Website zum Beispiel offline ist und dir dadurch Verkäufe entgehen. Besonders bei einem so großen E-Commerce-Event.

Sind die richtigen Rabatt-Angebote schon fertig?

Hast du alle deine Deals für den Black Friday und Cyber Monday bereit? Dann ist es wichtig, dass du diese Deals und die entsprechenden Markdowns bereits im Backend deiner Website implementiert hast. Oder in einem externen System, je nachdem, in welchem System du arbeitest. In jedem Fall ist es gut, wenn du die richtigen Preise für die großen Tage parat hast.

Stimmt dein Lager-Bestand?

Bist du sicher, dass dein aktueller Lagerbestand mit dem Angebot in deinem Webshop übereinstimmt? Ein schneller Check in diesem Punkt ist kein Luxus. Nichts ist ärgerlicher als ein Kunde, der etwas bestellt, das du nicht im Lager hast.

Ist dein Lagerpersonal für die zusätzliche Arbeitsbelastung gerüstet?

Apropos Lager: Stelle zusätzliches Personal im Lager ab, damit alle Pakete rechtzeitig ausgeliefert werden können. Das “entspannt” deine Mitarbeiter, da der Druck geringer ist. Aber auch für deine Kunden ist dies von Vorteil, denn sie können sich darauf verlassen, dass ihr Paket so schnell wie möglich verschickt wird.

All diese Punkte sind wichtig, um rechtzeitig zu prüfen, damit du für den Black Friday und Cyber Monday gut vorbereitet bist. Es ist eine Woche, in der du eine Menge Umsatz machen kannst, aber dafür musst du gut vorbereitet sein. Stelle sicher, dass deine Marketingkampagnen rechtzeitig aufgesetzt sind und deine Website für den zusätzlichen Traffic optimiert ist. Viel Erfolg bei deinen Vorbereitungen und wir wünschen dir einen erfolgreichen Black Friday und Cyber Monday!