Segmente-Modul
Mit Segmenten in Reloadify kannst du Zielgruppen innerhalb des Kundenstamms deines Onlineshops erstellen. Wähle aus über 60 Filterregeln und kombiniere sie, um für deinen Shop relevante Zielgruppen zu erstellen.
Nachdem du eine Zielgruppe erstellt hast, zeigen wir dir wertvolle Informationen über diese Zielgruppe, wie z.B. die durchschnittliche Zeit zwischen ihren Bestellungen, den Lebenszeitwert und welche Produkte sie kaufen.
Füge dein Segment dann ganz einfach zu einem Trigger oder Newsletter hinzu und kommuniziere dank des Segmentmoduls noch persönlicher mit deinen Kunden.
Wie fügst du ein Segment in Reloadify hinzu?
1. Definiere dein Zielpublikum In diesem Beispiel definieren wir einen VIP-Kunden als jemanden, der mehr als 10 Bestellungen mit einem Gesamtwert von mehr als 1000€ getätigt hat.
2. Analysiere Nachdem du dein Segment gespeichert hast, kannst du die Statistiken mit dem Rest deines Kundenstamms vergleichen.
Wir zeigen dir wertvolle Informationen über das von dir erstellte Segment, wie z.B. die Anzahl der Profile im Segment, die Anzahl der Bestellungen und den Wert innerhalb deines Shops.
3. Kommuniziere Identifiziere deine wertvollen Segmente und kommuniziere mit Hilfe von Triggern oder Newslettern innerhalb von Reloadify.
Im Folgenden zeigen wir dir einige coole Möglichkeiten, wie unsere Kunden Segmente nutzen:
- VIP-Kunden zu einem besonderen Shopping-Abend im Lager einladen
- Einzigartige Angebote für einmalige Käufer
- Produkte entdecken, die zu Wiederholungskäufen anregen
- Segmente auf Markenebene erstellen und kommunizieren
- Kunden, die einen einmaligen Kauf getätigt haben, einen zusätzlichen Anreiz zum erneuten Kauf geben
4. Statistiken verfolgen In Reloadify kannst du auswerten, wie viel dein Segment insgesamt umgesetzt hat, wie viele Bestellungen pro Segment getätigt wurden, den durchschnittlichen Bestellwert pro Kunde, die durchschnittliche Anzahl der Produkte, die das Segment bestellt hat, den Lifetime Value des Segments und die Zeit zwischen den Bestellungen. Du findest alles noch einmal in einer bersicht in Reloadify unter Statistiken deines Segments.
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Möchtest du alles über Segmente wissen? Lies es in unserem Leitfaden: Segmente für deinen Onlineshop: wie, was und warum?
