Een effectieve SEA (Search Engine Advertising) strategie voor webshops. Dit is cruciaal voor webshops die snel zichtbaar willen zijn in zoekmachines en direct verkeer willen genereren. In dit blog ga ik dieper in op wat SEA is, wat de voordelen zijn en hoe je een SEA strategie neerzet. Een SEA strategie is een essentieel onderdeel van de e-commerce marketing.
Wat is SEA?
SEA staat voor Search Engine Advertising en omvat het adverteren op zoekmachines zoals Google en Bing. SEA is een belangrijk onderdeel van de webshop marketing. In tegenstelling tot SEO (Search Engine Optimization), waarbij je organisch verkeer genereert door de inhoud en structuur van je website te optimaliseren, betaal je bij SEA voor advertenties die boven of naast de zoekresultaten verschijnen. Houd er wel rekening mee dat je direct geld geeft aan Google of een andere zoekmachine. Voor SEO ben je daarentegen alleen personeelskosten kwijt. SEO heeft op zijn beurt wel weer een langere aanloop dan SEA.
Hoe werkt SEA voor een webshop?
SEA werkt op basis van een veilingmodel, waarbij adverteerders, in dit geval webshops, bieden op specifieke zoekwoorden die relevant zijn voor hun producten. Wanneer een klant een zoekopdracht invoert die overeenkomt met deze zoekwoorden, verschijnen de advertenties boven of naast de organische zoekresultaten. De positie van je advertentie wordt bepaald door verschillende factoren, waaronder je bieding en de kwaliteitsscore van je advertentie.
Een bieding voor de advertentie werkt op verschillende manieren. Het is afhankelijk van hoe populair het woord is, dus de mate van concurrentie. Een populair woord kan in de zomer bijvoorbeeld zonnebrandcrème zijn en daarom een duur woord zijn. In de winter wordt hier amper op gezocht, dus is het woord juist goedkoper om op te bieden.
De biedingstrategie hangt dus samen met vraag en aanbod. Hoeveel vraag is er naar het zoekwoord? En hoeveel aanbod is er in de advertenties? Dat samen maakt een bepaald bedrag van een zoekwoord.
De twee grootste platforms voor SEA zijn Google Ads en Bing Ads. Beide platforms bieden uitgebreide mogelijkheden voor het maken, beheren en optimaliseren van advertentiecampagnes.
Voordelen van SEA
Een veel gehoord “excuus” om niet met SEA te beginnen is omdat het duur is of omdat het tijd kost. Toch kan SEA wel echt de oplossing zijn om in een korte tijd veel verkeer over de webshop te laten komen. Wij geven je vier voordelen om nu te beginnen met SEA.
Voordeel 1. SEA geeft direct resultaat
Het meest aantrekkelijke aspect van SEA is de snelheid waarmee er resultaat behaald wordt. Zodra de campagne live is, begint je advertentie vrijwel onmiddellijk te draaien en verkeer naar de website te genereren. SEA staat dus haaks op SEO, waarbij het een tijd duurt voordat het aantal website bezoekers stijgt. Dit is ideaal voor webshops die snelle zichtbaarheid willen en directe leads nodig hebben.
Voordeel 2. Gericht bereik
Er is eindeloos te segmenteren in het publiek voor de SEA campagne. Segmenteer op demografische gegevens, interesses en zoekgedrag. Uiteindelijk bereik je heel specifiek de doelgroep die jij voor ogen hebt. Met SEO komt de pagina in de zoekresultaten terecht en kan minder doelgericht werken.
Voordeel 3. Meetbaarheid en optimalisatie
Voor je SEO resultaten dien je in de krochten van Google Analytics te kijken of een hulptool gebruiken zoals Semrush, waar je vaak voor moet betalen. Meten is weten. Na zorgvuldig meten is te zien hoe goed er gescoord wordt op een bepaalt zoekwoord en of er nog geoptimaliseerd moet worden.
Met SEA werkt dit anders. Via het SEA dashboard in Google is direct het bereik te zien en welke optimalisaties er nog door te voeren zijn om nóg beter te scoren. Zo verbetert continu de ROI (return on investment) van de campagne.
Tot slot is SEA enorm flexibel. Je maakt snel aanpassingen aan de campagnes op basis van de prestaties en veranderende marktomstandigheden. Dit maakt dat SEA aanpasbaar is aan de behoeften van de webshop. Ter voorbeeld: naast het dashboard per campagne zijn er uitgebreide statistieken te zien hoe de campagne presteert.
Kosten van SEA
De kosten van SEA variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de concurrentie op de gekozen zoekwoorden, de kwaliteit van de advertenties en het dagelijkse budget. Belangrijke kostencomponenten zijn:
- CPC (Cost Per Click): Je betaalt voor elke klik op de advertentie. De CPC wordt bepaald door de concurrentie op het zoekwoord en de kwaliteitsscore van de advertentie. De kwaliteitsscore is direct zichtbaar bij een advertentie.
- Dagelijks budget: Het bedrag dat je bereid bent dagelijks uit te geven aan de campagnes. Dit helpt om de totale uitgaven onder controle te houden en te zorgen dat er niet meer uitgegeven wordt dan er is ingesteld.
- Kwaliteitsscore: Een hogere kwaliteitsscore kan de kosten per klik verlagen en de advertentiepositie verbeteren. Deze score wordt bepaald door de relevantie en kwaliteit van de advertentie en landingspagina.
Hoe bepaal je een SEA strategie voor een webshop?
Weet jij niet waar je moet beginnen om een SEA strategie op te zetten? In slechts vijf stappen heb jij dit zo voor elkaar. Na deze vijf stappen heb jij een succesvolle strategie staan.
Stap 1. Doelgroep identificeren
Bepaal welke doelgroep er bereikt moet worden met de advertenties. Dit kan op basis van demografie, interesses en koopgedrag. Wees duidelijk in de doelgroep. Wie is voor jouw webshop interessant? Een marketing plan voor je webshop is handig om van te voren te maken. Zo weet je precies op wie je de marketing richt en op wie juist niet. Dat laatste is ook interessant. Voor Google / Bing advertenties zijn veel doelgroepen of zoekwoorden juist uit te sluiten van de advertenties.
Stap 2. Keyword onderzoek
Identificeer relevante zoekwoorden waarop je gaat adverteren. Gebruik tools zoals Google Keyword Planner voor inzicht. Een voorbeeld van de keyword planner van Google vind je hieronder. Er is exact te zien hoe vaak er naar een specifiek woord wordt gezocht, hoeveel concurrentie er op dit woord is en hoeveel er geboden moet worden op een bepaald woord om bovenaan de zoekresultaten te komen.
Op welke zoekwoorden wordt de webshop nu bijvoorbeeld al goed gevonden? Een strategie kan zijn om deze successen uit te breiden. Een andere strategie kan zijn om op geheel nieuwe zoekwoorden te scoren.
Stap 3. Maak de advertentie
Maak overtuigende advertenties met duidelijke call-to-actions en relevante informatie. Voor verschillende soorten advertenties heb je verschillende soorten content nodig. Denk aan Google shopping advertenties, maar ook display advertenties en discovery advertenties. Nog niet eerder van deze termen gehoord? We gaan kort in op elke soort advertentie die je met Google Ads kan maken.
Display advertenties
Display advertenties worden weergegeven op websites binnen het Google Display Netwerk. Ze zijn ideaal voor het vergroten van merkbekendheid en het bereiken van een breder publiek.
Een voorbeeld van display advertenties vind je hieronder. Dit is de website van buienradar. De gebruiker heeft eerder de website van Bonprix bezocht. In de header van buienradar is een display advertentie Bonprix te zien. Rechts van de afbeelding is nog een display advertentie te zien van Diergaarde Blijdorp. Beide advertenties bevatten bewegende content (video).
Met display advertenties bereik je een veel grotere doelgroep, gezien je adverteert op verschillende websites, buiten Google om. Het voordeel voor een website als buienradar is dat zij een bepaalde fee krijgen voor het feit dat ze deze plekken beschikbaar stellen voor campagnes. Deze plekken worden als het ware verkocht. Het voordeel voor Google is weer dat het hun adverteerders meerdere mogelijkheden biedt om te adverteren, buiten Google zelf om.
Discovery Advertenties
Discovery advertenties worden weergegeven op plaatsen zoals de YouTube home feed, Gmail en de Discover feed. Ze zijn ontworpen om klanten te bereiken wanneer ze nieuwe interesses ontdekken.
Een voorbeeld van een discovery advertentie vind je hieronder. Mijn weegschaal was kapot en ik zocht een nieuwe. Nu krijg ik via mijn YouTube startpagina prompt een advertentie te zien over gezondheidsartikelen, zoals neusspray en oordopjes (wat ook in de categorie gezondheidsartikelen past). Slim, want ik bestel regelmatig bij bol. De advertentie is geschikt voor mij en de kans is aannemelijk dat ik hierop klik. Zoals aan het geluidsicoontje te zien zit er zelfs geluid bij deze video, om het zo nog aantrekkelijker te maken.
Belangrijke aspecten van discovery advertenties:
- Creatieve content. Maak visueel aantrekkelijke en relevante content die inspeelt op de interesses van de doelgroep.
- Machine learning. Maak gebruik van Google's machine learning om de advertenties automatisch te optimaliseren voor betere resultaten.
- Breder bereik. Profiteer van de brede verspreiding van discovery advertenties om een groot publiek te bereiken.
Google Shopping Advertenties
Google Shopping advertenties zijn speciaal ontworpen voor webshops en tonen producten met afbeeldingen, prijzen en verkopersinformatie direct in de zoekresultaten. Dit maakt het voor jouw potentiële klanten eenvoudiger om producten te vergelijken en beslissingen te nemen.
Naast het maken van de advertentie dien je er goed over na te denken welke content er precies nodig is voor alle advertenties. Maak je de content zelf of doet de grafisch vormgever dit? Stem van te voren alle content onderling goed af.
Een google shopping advertentie ziet er als volgt uit:
Stap 4. De campagne instellingen
Kies de juiste instellingen voor de campagnes zoals budget, biedstrategieën en locatie targeting. Voor elke campagne die opgezet wordt dient er goed nagedacht te worden over deze tactieken.
Begin bij het begin: het budget. Advies is vaak om met een klein budget te beginnen. Test welke zoekwoorden en advertenties het beste presteren. Verder is er te kiezen uit een dagbudget of maandbudget. Stel in of je dagelijks een vast bedrag wil uitgeven of dat je een maandbudget instelt. Bij beide strategieën is van te voren duidelijk te zien hoeveel clicks er uiteindelijk mee behaalt gaan worden. Ook hier geldt weer: test per campagne wat goed werkt.
Nadat het budget is bepaalt, wordt de biedstrategie bepaalt. Een aantal biedstrategieën kunnen zijn:
- Handmatig bieden. Zelf de maximale CPC (Cost Per Click) instellen. Dit geeft meer controle, maar vereist meer tijd en aandacht.
- Automatisch bieden. Het systeem past de biedingen aan om de doelstellingen te optimaliseren, zoals het maximaliseren van klikken of conversies binnen het budget.
- ROAS (Return On Ad Spend). Deze strategie is gericht op het behalen van een specifieke opbrengst per uitgegeven euro.
Denk daarnaast na of het zinvol is om locatie targeting te gebruiken. Dit zorgt ervoor dat de advertenties alleen worden getoond aan klanten in bepaalde geografische gebieden. Dit kan de campagnes aanzienlijk effectiever maken. Denk bijvoorbeeld aan specifieke regio’s, van landen tot steden of postcodes. Of, sluit juist gebieden uit waar je geen klanten wil aantrekken.
Stap 5. Meten is weten
De campagnes zijn klaar om live te gaan. Analyseer elke week hoe de campagnes het doen. Dit doe je aan de hand van de doelen en KPI’s (Key Performance Indicators) die je vaststelt. Wil je meer verkeer naar je website, hogere conversieratio's of meer omzet genereren? Enkele belangrijke KPI's zijn:
- Klikfrequentie (CTR)
- Conversieratio
- Kosten per conversie (CPA)
- Terugkerende opbrengst op advertentie-uitgaven (ROAS)
Om goed te kunnen meten is het belangrijk dat het Google Analytics account is gekoppeld aan het Google Ads account. Hierdoor is het gebruikersgedrag op de webshop te volgen en is te zien hoe SEA-verkeer zich verhoudt tot andere verkeersbronnen.
Analyseer de zoekwoorden
Bekijk het aantal klikken en vertoningen om te bepalen welke advertenties en zoekwoorden goed presteren. Hoge vertoningen met lage klikken kunnen duiden op irrelevante advertenties of zoekwoorden. Een groot voordeel is dat Google Ads dit tot in de puntjes aan je laat zien. Op welk zoekwoord wordt de advertentie goed gevonden en op welk zoekwoord juist niet? Het is waardevol om de zoekwoorden waar je niet (goed) op scoort, maar wel voor betaalt, eruit te halen.
Analyseer de click trough rate
De CTR (click through rate) geeft aan hoe effectief de advertenties zijn in het aantrekken van klikken. Een lage CTR kan wijzen op zwakke advertentieteksten of verkeerde targeting. Experimenteer met verschillende koppen en beschrijvingen om te optimaliseren.
Meet de conversies
Analyseer welke zoekwoorden en advertenties de meeste conversies opleveren. Een lage conversieratio duidt op een mismatch tussen advertentie-inhoud en landingspagina.
De CPA (cost per advertentie) laat zien hoeveel elke conversie je kost. Hoge CPA's kunnen wijzen op inefficiënte campagnes. Optimaliseer de biedstrategieën en zoekwoorden om de CPA te verlagen.
ROAS (return on investment) helpt te begrijpen hoeveel omzet je genereert voor elke uitgegeven euro. Een hoge ROAS betekent dat de campagnes winstgevend zijn.
Optimaliseer waar dit nodig is
SEA is geen eenmalige taak. Voer A/B-tests uit met verschillende advertenties, biedstrategieën en landingspagina's. Gebruik de verzamelde data om de campagnes continu te verbeteren. Hoe langer je bezig bent met SEA, hoe makkelijker het wordt. En hoe hoger de ROAS uiteindelijk wordt.
SEA uitbesteden
SEA uitbesteden aan een gespecialiseerde agency kan voordelen bieden zoals expertise, tijdsbesparing en betere prestaties. Een agency helpt met de SEA strategie opzetten, het beheren van de campagnes en het rapporteren ervan. Het loont zeker om iemand aan de SEA knoppen te laten zitten die er verstand van heeft. Op zoek naar een partner? Bekijk dan ons partnernetwerk eens.
Snel aan de slag met SEA
Het opzetten van een succesvolle SEA strategie vereist zorgvuldige planning en voortdurende optimalisatie. Door het juiste budget, de juiste biedstrategieën en nauwkeurige locatie targeting te kiezen, zijn de advertenties efficiënter en effectiever te maken. Blijf de campagnes monitoren en aanpassen om het meeste uit je investering te halen.
Voor de korte termijn is SEA zeker aan te raden voor webshops. Het trekt in een korte tijd veel verkeer naar de webshop toe wat uiteindelijk tot meer conversie leidt. Desalniettemin staat SEA niet op zichzelf en is het een onderdeel van je webshop marketing.
Stapsgewijs beginnen met marketing? Begin vandaag nog met Reloadify om huidige klanten opnieuw te laten converteren. Plan vrijblijvend een demo in met Sammy.
