Segmenten module
Segmenten in Reloadify geeft je de mogelijkheid om doelgroepen aan te maken binnen het klantenbestand van je webwinkel. Kies uit meer dan 60 regels en combineer deze om doelgroepen te maken die relevant zijn voor jouw webshop.
Nadat je een doelgroep hebt aangemaakt laten wij jou waardevolle informatie zien over deze doelgroep zoals de gemiddelde tijd tussen hun orders, levenswaarde en welke producten ze kopen.
Voeg vervolgens je segment eenvoudig toe aan een trigger of nieuwsbrieven en communiceer zo persoonlijker met je klanten dankzij de segmenten module.
Hoe voeg je een segment toe aan Reloadify?
1. Bepaal je doelgroep. In dit voorbeeld definiëren we een VIP klant als iemand die meer dan 10 orders heeft geplaatst met een totale levenswaarde die groter is dan €1000,-.
2. Analyseer. Nadat je je segment hebt opgeslagen, kan je de statistieken vergelijken met de rest van je klantenbestand. We laten je waardevolle informatie zien over het segment wat je hebt aangemaakt, zoals het aantal profielen in het segment, de hoeveelheid orders en waarde binnen je webshop.
3. Communiceer. Identificeer je waardevolle segmenten en communiceer door middel van triggers of nieuwsbrieven binnen Reloadify.
Hieronder geven we je enkele gave manieren waarop onze klanten segmenten gebruiken:
- VIP klanten uitnodigen voor een speciale shop avond in het magazijn
- Unieke aanbiedingen naar éénmalige aankopers
- Producten ontdekken die herhaalaankopen stimuleren
- Segmenten op merkniveau maken en op merkniveau communiceren
- Klanten die eenmalig iets hebben gekocht een extra push geven om nogmaals over te gaan op aankoop
4. Statistieken bijhouden. Ga binnen Reloadify na hoeveel je segment in totaal heeft omgezet, hoeveel orders er per segment zijn uitgekomen, wat de gemiddelde orderwaarde per klant is, wat het gemiddelde aantal producten is wat het segment besteld, wat de levenslange waarde is van het segment en hoeveel tijd er tussen de bestellingen in zit. Alle ins en outs vind je weer terug in Reloadify onder statistieken van je segment.
Meer informatie
Nog geen klant van Reloadify? Probeer 14 dagen gratis! en ontdek waarom meer dan 200+ webwinkels vertrouwen op Reloadify voor hun e-mail marketing automation.
Alles weten over segmenten? Lees het in onze handleiding: Segmenten voor je webwinkel: hoe, wat en waarom?
